Zendesk da casa è una serie di video creata dal nostro team di Relazione clienti per condividere le prassi ottimali in modo interattivo e di dimensioni ridotte. Fai clic su qui per inviare la tua idea per un argomento di cui dovremmo occuparci in seguito.
Puoi semplificare il workflow in modo semplice ed efficace creando macro per richieste di assistenza a cui è possibile rispondere con un’unica risposta standard. Ciò consente di risparmiare tempo e fatica nel creare una risposta separata per ogni cliente con lo stesso problema, che è importante quando si dispone di un backlog di ticket.
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