Siamo costantemente alla ricerca di modi per ottimizzareleprestazioni del Web Widget (versione classica). per offrire ai clienti la migliore esperienza di assistenza incorporata. Il nostro obiettivo è farlo con il minor impatto possibile sul tuo sito web.
Quali sono le dimensioni attuali del pacchetto del Web Widget (versione classica)?
Le cifre seguenti rappresentano le dimensioni del pacchetto al primo caricamento del Web Widget (versione classica), i caricamenti successivi trarranno vantaggio dalla memorizzazione nella cache CDN, con tempi di caricamento più rapidi. .
| Pacchetto |
Dimensioni (compresso Brotli) |
Note |
| Web Widget (versione classica) |
~475 KB |
Gli asset web_widget.js e common_vendor.js necessari per il Web Widget (versione classica) indipendentemente dai canali disponibili. |
| Con il canale Talk |
+~65 KB |
Gli asset richiesti dal Web Widget (versione classica) quando il Canale Talk è abilitato in un account. 55 KB rappresentano il primo caricamento del Canale Talk. |
| Con canale di chat |
+~59 KB |
Gli asset richiesti dal Web Widget (versione classica) quando il canale di chat è abilitato in un account. |
| Supporto per ogni lingua |
+~5 KB (media) per lingua |
Il Web Widget (versione classica) carica solo le lingue in base alle impostazioni locali del visitatore. |
Perché il Web Widget (versione classica) richiede tutto questo? ScriptJava__ funzionare?
Il Web Widget (versione classica) è un potente strumento ricco di funzionalità per incorporare l'assistenza clienti nel tuo sito web. Puoi abilitarne molti funzioni e canali Per consentire ai visitatori di chattare con un agente,richiedi acall'interno di Talk, lascia un messaggio e accedi ai contenuti del Centro assistenza per l'assistenza self-service. Inoltre, il Web Widget (versione classica) supporta molte lingue in tutto il mondo e puoi personalizzare il Web Widget (versione classica) in Admin o tramite la nostra suite di JavaScript API. Detto questo, riconosciamo di avere molto spazio per migliorare e continueremo a dare la priorità alle iniziative volte a ottimizzare le dimensioni dei pacchetti per qualsiasi configurazione Web Widget (versione classica).
Quando ho incorporato il Web Widget (Classic) nella mia pagina web, ho notato un tempo di caricamento più lento. Il Web Widget (versione classica) sta rallentando la pagina?
Noteraiche il Web Widget (versione classica) si carica in modo asincrono, il che significa che non impedisce il caricamento del resto della pagina, in modo che i visitatori possano fare ciò per cui sono venuti il più rapidamente possibile. Detto questo, riconosciamo che quantità di JavaScript Il download, l'analisi e l'esecuzione del Web Widget (versione classica) richiedono tempo e risorse da parte dei browser. Per contribuire a ridurre al minimo il tempo di caricamento del sito web, continueremo a farlo dare la priorità iniziative di spettacolo
L'architettura del Web Widget (versione classica) è ottimizzata per la memorizzazione nella cache; pertanto, una volta che il sito web è stato caricato per un visitatore, ai successivi caricamenti della pagina il Web Widget (versione classica) si carica molto più rapidamente.
Qual è lo strumento migliore per monitorare la velocità di caricamento delle pagine del mio sito web?
Ti consigliamo di usare Faro di Google strumento disponibile per impostazione predefinita nella scheda di verifica degli strumenti per sviluppatori. Lighthouse offre un'ottima copertura delle nuove funzioni disponibili nei browser web moderni come Google Chrome. Ci affidiamo a funzioni come il multiplexing HTTP/2 per ottimizzare il Web Widget (versione classica).
È importante inserire il tag script del Web Widget (versione classica) nell'<HEAD> o nel <BODY> della mia pagina web?
Ai clienti preoccupati per le prestazioni del caricamento delle pagine, consigliamo di inserire il frammento di codice alla fine della <body> invece del <head>. Anche se lo script del frammento è molto leggero, io__È meglio evitare di inserire script che impediscano al browser di continuare il rendering di una pagina web fino al caricamento dello script. Tieni presente che tutti gli script che usano il Web Widget (versione classica) zE JavaScript L'API deve essere posizionata dopo lo script del frammento.
Gli asset del Web Widget (versione classica) vengono serviti da una rete CDN?
Sì, gli asset del Web Widget (versione classica) sono disponibili da a Rete per la distribuzione di contenuti (CDN) usando HTTP/2 per ridurre la latenza. Si accede a tutti gli asset tramite una singola origine, il che significa che i browser dovranno aprire una sola connessione TCP per scaricare il Web Widget (versione classica). Visita questa pagina per ulteriori informazioni sui vantaggi di HTTP/2.
Gli asset del Web Widget (versione classica) vengono compressi usando Gzip?
Sì, gli asset del Web Widget (versione classica) vengono compressi tramite Gzip.
Gli asset del Web Widget (versione classica) sono memorizzati nella cache?
Sì, gli asset del Web Widget (versione classica) hanno la versione individuale e vengono memorizzati nella cache a lungo termine per un massimo di un anno. Sono memorizzati nella cache sia privatamente sui browser degli utenti finali, sia pubblicamente sui server CDN periferici. È improbabile che alcuni asset necessari per il widget cambino tra le versioni del widget e che verranno memorizzati nella cache in modo indipendente. Ciò significa che gli asset saranno recuperati più rapidamente dalla cache la prossima volta che il browser ne avrà bisogno. Ad esempio, le icone dei contrassegni del Paese utilizzate in Talk o i suoni di notifica associati a Chat.
E se usassi un CSP?
Se usi unapolicy di sicurezza dei contenuti (CSP),devi usare lo snippet più recente. Per maggiori informazioni, vedere la documentazione per gli sviluppatori sul supporto CSP.
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