Guide & Gather
Risolto:
- Alla creazione di contenuti della community da parte degli utenti finali nell’API sono stati applicati gli stessi limiti di velocità applicati nell’interfaccia utente.
Zendesk Mobile
Nuovo
Fisso
- Nessun aggiornamento.
Interno
- Nessun aggiornamento.
Zendesk Chat e messaggistica
Nuovo
-
Supporto sandbox per messaggistica social e web/mobile. Ulteriori informazioni.
Fisso
-
[Spazio di lavoro agente] È stato risolto un problema per cui il popup Termina chat veniva visualizzato per un ticket chiuso
-
[Spazio di lavoro agente] È stato risolto un problema che causava l’errore “Messaggio non visualizzato” per i ticket creati tramite la messaggistica.
Interno
- [Messaggistica social] Gli account che usano la nuova esperienza di messaggistica social e dispongono di licenza Sunshine Conversations possono inviare messaggi basati su modelli WA dopo 24 ore (aggiornamento articolo HC in corso).
Web Widget e Web SDK (per la messaggistica)
Nuovo
- [Messaggistica] Aggiungi suggerimenti utili al flusso di onboarding e abilitazione per i nuovi clienti
Fisso
- [Messaggistica] Spaziatura e layout ottimizzati nella pagina di configurazione
Interno
-
[Web Widget] Migliora la copertura dei test delle numerose personalizzazioni e configurazioni disponibili per i clienti
Nessun nuovo aggiornamento per:
-
- Marketplace delle app
- Answer Bot
- Explore
- dispositivo mobile
- Centro amministrativo
- Talk
- Support
- Sunshine Core
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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