Domanda
Posso rimuovere completamente i dati della mia attuale carta di credito dall’abbonamento del mio account?
Risposta
Non puoi rimuovere manualmente i dati della carta di credito dal tuo account Zendesk. Se il tuo metodo di pagamento è una carta di credito, Zendesk richiederà sempre che la carta sia associata al tuo account.
Tuttavia, puoi sostituire i dettagli della carta esistente con un'altra carta di credito. Per informazioni su come eseguire tale operazione, leggi questo articolo: Come posso cambiare la carta di credito in archivio per il mio account? [Video]
Se sei interessato a un metodo di pagamento alternativo per il tuo abbonamento, contatta direttamente il rappresentante dell’account o il team di assistenza clienti Zendesk .