Zendesk da casaè una serie di video creata dal nostro team di Relazione clienti per condividere le prassi ottimali in modo interattivo e di dimensioni ridotte. Fai clic suquiper inviare la tua idea per un argomento di cui dovremmo occuparci in seguito.
Se stai cercando un modo per aumentare l’efficienza di Zendesk, l’analisi dei ticket risolti al primo contatto è un ottimo punto di partenza. In questo video, daremo un'occhiata ad alcune strategie per gestire i ticket al primo contatto per assicurarti di sfruttare al massimo le opportunità che offrono.
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