Questo articolo tratta:
Criterio di richiesta dati
Riceviamo spesso richieste di modifica, eliminazione, eliminazione, recupero o alterazione manuale dei dati negli account dei clienti. Nonostante le nostre migliori intenzioni, rispondere a queste richieste può comportare una scarsa esperienza per i clienti.
La nostra politica prevede che non cambieremo, elimineremo/elimineremo o recupereremo i dati nell’account di un cliente.
Esistono eccezioni a questa policy?
Esiste una sola eccezione a questa policy. Nelle situazioni in cui Zendesk richiede la gestione o il recupero manuale dei dati (ad es. un bug del software), faremo tutto il possibile per ripristinare lo stato corretto dei dati nel tuo account.
Perché Zendesk ha implementato questa policy?
La gestione dei dati per conto del cliente ci impone di intraprendere azioni che distruggono o alterano i dati e possono avere conseguenze indesiderate a lungo termine. Qualsiasi errore nella comunicazione o nell’esecuzione può comportare un’ulteriore perdita di dati. Questa policy ci aiuta a garantire che i dati dei clienti non vengano compromessi.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.