Domanda
È possibile creare ticket in blocco da inviare ai clienti?
Risposta
No, non esiste un modo nativo per creare ticket in blocco in Zendesk Support. Tuttavia, è possibile creare ticket in blocco usando alcune app del nostro Marketplace o tramite API.
Puoi usare l’ app Ticket proattivi per creare in blocco ticket da inviare agli utenti tramite email oppure puoi usare l’ endpoint “Crea molti ticket” nell’API Core.
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