Domanda

Come aggiorno la carta di credito in archivio?

Risposta

Solo il proprietario dell'account può aggiornare i dati di fatturazione. Se non sai chi sia il proprietario dell'account, consulta l'articolo: Chi è il titolare del mio account?

Per modificare il metodo di pagamento

  1. In un prodotto qualsiasi, fai clic sull’icona dei prodotti Zendesk () nella barra in alto, quindi seleziona Centro amministrativo.
  2. In Centro amministrativo, fai clic sull'icona Account () nella barra laterale. Vai a Fatturazione > Pagamento.

    Questa pagina mostra il Metodo di pagamento corrente e i Dettagli dell’azienda. I Dettagli dell’azienda includono l’indirizzo della sede fisica dell’azienda.

  3. Accanto a Metodo di pagamento, fai clic su Modifica.
  4. Accanto a Metodo di pagamento memorizzato, fai clic su Cambia per inserire i nuovi dati di pagamento. Puoi scegliere tra Carta di credito/debito o PayPal.
  5. Inserisci i dati di pagamento, quindi fai clic su Salva.
Nota: se disponi di un account gestito, queste opzioni non saranno visibili. Contatta il manager dell'account per apportare modifiche alle impostazioni di fatturazione.

Per ulteriori informazioni, guarda il video:

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