Domanda
Posso incorporare un modulo di contatto Zendesk nel mio sito web?
Risposta
Il Web Widget (versione classica) ti consente di incorporare un semplice modulo di contatto nel tuo sito web, che può essere utilizzato dagli utenti per cercare gli articoli della Knowledge base, chattare con gli agenti, inviare una richiesta e chiedere di essere richiamati. Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Uso di Widget Web (versione classica) per incorporare il servizio clienti in un sito web.
Le app di terzi offrono moduli di contatto incorporabili, anche se Zendesk non fornisce assistenza per tali moduli. Per eventuali domande, contatta l’assistenza dedicata per ciascuna app.
Se vuoi incorporare un modulo più complesso nel tuo sito web, crea un modulo HTML e usa la nostra API per inviare la richiesta. Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Posso collegare il mio modulo di contatto a Zendesk?