Domanda
Posso incorporare un modulo di contatto Zendesk nel mio sito web?
Risposta
Il Web Widget (versione classica) ti consente di incorporare un semplice modulo di contatto nel tuo sito web, che può essere utilizzato dagli utenti per cercare articoli della Knowledge base, chattare con gli agenti, inviare una richiesta e chiedere di essere richiamati. Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Uso di Widget Web (versione classica) per incorporare il servizio clienti in un sito web.
Le app di terzi offrono moduli di contatto incorporabili, anche se Zendesk non fornisce assistenza per tali moduli. Per domande, contatta l’assistenza dedicata per ciascuna app.
Se vuoi incorporare un modulo più complesso nel tuo sito web, crea un modulo HTML e usa la nostra API per inviare la richiesta. Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Posso collegare il mio modulo di contatto a Zendesk?
3 commenti
Yukako Inoue
コメントをご投稿いただきありがとうございます。
Web Widget（従来版）は現在もWebサイトの任意のページに追加することができます。
詳しい方法につきましてはこちらの記事をご参照くださいませ。
「WebサイトまたはヘルプセンターにWeb Widget（従来版）を追加する方法」
https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/4408821673242
もし記事を読んでも問題が解決しない場合は、Zendeskサポートまでご連絡くださいませ。
「Zendeskカスタマーサポートへの問い合わせ方法」
https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/4408843597850
＞オプション2：製品内からZendeskカスタマーサポートに連絡する
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MurakamiSan村上さん
この機能は既に利用できなくなっています。
代替手段を用意して頂けないと大変困ります。
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Dane
dirk dierickx,
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