Questo articolo include informazioni sui piani Zendesk Gather attuali e legacy.
Informazioni sul piano Gather
Zendesk Gather offre un unico piano, Gather Professional, che include tutte le funzioni e le funzionalità di Gather necessarie per gestire la community. Gather è incluso in Suite Professional, Enterprise ed Enterprise Plus.
Prima del 1 febbraio 2021, Gather Professional era offerto come piano a pagamento con qualsiasi piano Guide e Support.
La documentazione di Gather include ulteriori informazioni sulle funzioni di Gather.
Per informazioni sulle funzioni attuali, consulta la pagina di confronto dei piani Zendesk Suite, quindi la sezione Gather. Il set di funzionalità è lo stesso sia che sia incluso nel piano Suite o acquistato come piano a pagamento con un piano Support.
Informazioni sul piano Gather Legacy
I clienti Zendesk Guide abbonati a Guide Professional o Enterprise (o al piano Guide Legacy equivalente) prima del 3 ottobre 2019 hanno sottoscritto il piano Gather Legacy.
I clienti Gather Legacy continuano a usare il piano Legacy, indipendentemente da eventuali modifiche al piano Zendesk Support, a meno che non passino manualmente a Gather Professional.
Gather Legacy include tutte le funzionalità di Guide esistenti prima del rilascio di Gather il 3 ottobre 2019, ma non include le funzionalità di Gather Professional rilasciate dopo tale data.
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Visualizzazione del tipo di piano
Solo i proprietari di account possono visualizzare le informazioni sull’abbonamento al piano. Se non disponi dell’autorizzazione per visualizzare l’abbonamento al piano, chiedi il nome del piano al proprietario dell’account.
- In Support, fai clic sull’icona Amministratore (
), quindi seleziona Impostazioni > Abbonamento per visualizzare un riepilogo del piano attuale.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.