Zendesk da casaè una serie di video creata dal nostro team di Relazione clienti per condividere le prassi ottimali in modo interattivo e di dimensioni ridotte. Fai clic suquiper inviare la tua idea per un argomento di cui dovremmo occuparci in seguito.
Ottenere più dati dagli utenti finali per risolvere le loro richieste è sempre una buona idea, ma a volte se chiedi troppo, il processo può creare rapidamente confusione. I campi condizionali possono aiutare a eliminare la confusione presentando un approccio più guidato e personalizzato alla raccolta dei dati, garantendo che gli utenti finali forniscano solo ciò che è pertinente al problema in questione.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.