Usa questo trigger per aggiungere tag ai messaggi lasciati dai clienti tramite il modulo offline in base all’URL in cui si trovava il cliente quando ha inviato il messaggio. Può essere utile per generare report sui messaggi offline o per ordinarli in base alla pagina in cui si trovava il cliente, ad esempio la pagina del checkout, o per distinguere i messaggi inviati per il sito web di un prodotto da quelli inviati al sito web di un prodotto.
Usa le condizioni seguenti percreare questo trigger in Chat:
- Esegui trigger: [inserire condizione]
-
Verifica condizioni: [inserire condizione]
- Stato account > Uguale a > Offline
- URL pagina visitatore > Uguale a >[inserire qui l’URL]
-
Esegui le azioni seguenti
- Aggiungi tag >[inserisci qui il tag]
Consulta le ulteriori varianti e come assegnare tag ai messaggi provenienti da più URL con lo stesso trigger in questo articolo: Procedura: Identifica e monitora la pagina web in cui si trovava il cliente quando ha iniziato una chat.
Esempio nel prodotto
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