Support
- La casella di spunta Rimani connesso nel modulo di accesso verrà rimossa il 9 novembre 2020.
Talk
Voceincorporata
- Il 5 novembre è stato annunciato il lancio di Embedded Voice in Zendesk Talk. La voce incorporata consente agli integratori di aggiungere il supporto vocale sotto forma di pulsante "Chiama" alla propria esperienza mobile tramite il nostro nuovo SDK Talk.
Guide + Gather
Nuovo
- Aggiornamenti in backfill per i nomi dei gruppi di autorizzazioni di gestione derivati dai vecchi nomi dei segmenti di utenti usando il termine "manager" anziché il nuovo termine "admin".
- Perfezionato e documentato il formato HTML dei contenuti degli utenti nelle API della community.
Fisso
- Il completamento automatico per i caratteri giapponesi è stato corretto nei campi “Visibile a” e “Autore” dell’editor degli articoli.
- Aggiunte traduzioni a una notifica non localizzata.
Web Widget
- Registro delle modifiche aggiornato per ottobre 2020
Answer Bot
- Answer Bot Web Widget come canale disponibile per i trigger di assistenza
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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