Le batterie degli smartphone non si evolvono rapidamente come vorremmo e purtroppo non durano per sempre. Le batterie degli smartphone vengono scaricate principalmente da quegli schermi grandi e lussureggianti e, occasionalmente, da alcune app onerose. Detto questo, ci sono ancora alcune cose che puoi fare per aumentare la durata della batteria del tuo smartphone mentre usi la nostra app Android.
Le impostazioni descritte di seguito sono disponibili in Icona Menu (≡) > Impostazioni . Per maggiori informazioni, consulta Gestione delle impostazioni dell’app Android.
Notifiche push
Le notifiche push preservano la durata della batteria consentendo all’applicazione di avvisarti in merito a eventi di chat importanti senza rimanere costantemente connessi. Le notifiche push sono abilitate per impostazione predefinita.
Sebbene sia consigliabile utilizzarle, se possibile, le notifiche push non sono supportate in alcune regioni, come la Cina. Se stai usando l'app in una di queste regioni, dovrai disabilitare le notifiche push per poter ricevere notifiche quando l'app è in background. Ciò significa che l’app rimarrà costantemente connessa e la batteria scaricherà più rapidamente. Potrebbe anche essere necessario eseguire ulteriori operazioni per garantire che l’app funzioni sul dispositivo senza notifiche push. Per dettagli, consultaDisabilitazione delle notifiche push.
Notifiche per visitatori in ingresso
Quando questa impostazione è abilitata, riceverai una notifica per ogni singolo visitatore del sito con il widget di Zendesk Chat, indipendentemente dal fatto che inizi o meno la chat. Per massimizzare la durata della batteria, ti consigliamo di disattivare questa impostazione, che è l'impostazione predefinita, in particolare per i siti ad alto traffico.
Notifiche per richieste di chat
Attivando questa impostazione, riceverai una notifica ogni volta che un visitatore inizia una chat. Le nuove notifiche di richiesta di chat vengono attivate anche per ogni messaggio fino a quando un agente non si unisce alla chat. Se il numero di richieste sul sito è relativamente basso e vuoi ricevere una notifica in merito a ciascuna di esse, lasciare abilitata questa impostazione non dovrebbe avere un impatto negativo sulla durata della batteria. Tuttavia, se il tuo sito è ad alto traffico con molte richieste di chat, ti consigliamo di disabilitarlo per risparmiare batteria.
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