Domanda
Perché il reporter cambia quando viene creato un nuovo problema dall'integrazione Jira?
Risposta
Ci sono due casi comuni in cui ciò potrebbe accadere:
- Lo schema Modifica reporternon ha ricevuto le autorizzazioni necessarie per gli amministratori.
- Il campoReporter non è incluso nella schermata del tipo di progetto selezionato durante la creazione di un problema.
Segui le istruzioni qui sotto per confermare entrambe le variabili.
Modifica schema reporter
- In Jira, vai alla sezione Problemi . L'interfaccia potrebbe differire leggermente in base alla versione Jira.
- Fai clic su Schemi di autorizzazionie accedi allo schema che usi principalmente, ad esempio Schema di autorizzazioni predefinito.
- Trova Modify Reporter e controlla il ruolo nel progetto. È necessario che nell'elenco siano inclusi gli amministratori e qualsiasi altro ruolo assegnato al team.
Per ulteriori informazioni, consulta questo articolo dell'assistenza Atlassian: Gestione delle autorizzazioni del progetto.
Schermata (Tipo di progetto)
- In Jira, vai alla sezione Problemi .
- Fai clic su Schermate. Verrà visualizzato l'elenco completo dei progetti disponibili.
- Per confermare che il campo Reporter è incluso definitivamente nella schermata appropriata, fai clic su Configura. Dovresti vedere un elenco di campi nel progetto selezionato. Se non vedi il campo Reporter in questo elenco, aggiungilo in fondo all'elenco. Questa operazione deve essere eseguita per ogni "Schermata" dei progetti utilizzati.
Per ulteriori informazioni, consulta questo articolo dell'assistenza Atlassian: Gestisci le schermate dei problemi
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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