Domanda
In che modo i clienti potenziali e gli utenti finali possono chattare con il mio team? Ho bisogno di un altro prodotto Zendesk per consentire ai miei rappresentanti commerciali in Sell di chattare con potenziali clienti potenziali? Se ho già il prodotto Chat, posso usare la funzionalità in Sell? Posso usare Zendesk Chat sia per i prodotti Sell che per quelli Support?
Risposta
Il prodotto Chat di Zendesk può essere usato dagli agenti in Support e dai rappresentanti commerciali in Sell.
Configura l’ integrazione Zendesk Sell-Chat per consentire ai rappresentanti commerciali di chattare con clienti potenziali e contatti senza dover uscire dal prodotto Sell.
Se usi il prodotto Sell ma non hai un abbonamento a Chat, per usare l’integrazione, avvia un periodo di prova gratuito di Chat dall’icona dei prodotti Zendesk e installa le app Zendesk Sell per Chat e Zendesk Chat per Sell .
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