Domanda
Come posso esportare gli utenti da Zendesk Support e importarli come contatti in Zendesk Sell?
Risposta
Da Zendesk Support, è possibile esportare un elenco di dettagli utente in uno dei seguenti modi:
- Con l’uso dell’endpoint REST API Users di Zendesk.
- A seconda del livello di abbonamento e del ruolo dell’agente, potresti avere accesso alla funzione di esportazione dei dati in Support. Per ulteriori informazioni, leggi il seguente articolo: Esportazione di dati in un file JSON, CSV o XML. Se non hai accesso ai dati di esportazione, consulta l'articolo: Come si abilitano le esportazioni?
Una volta ottenuto un elenco di utenti, segui le istruzioni in questo articolo per preparare i dati da importare in Sell: Creazione di un file CSV per importare clienti potenziali, contatti o trattative.
Potrai quindi usare il file CSV per importare i contatti in Sell. Fo ulteriori informazioni, consulta questo articolo: Importazione di clienti potenziali e contatti tramite file CSV.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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