Domanda
I ticket verranno inviati di nuovo automaticamente ai clienti? Ho corretto il trigger di notifica email. Devo inviare di nuovo i ticket con lo stesso stato?
Risposta
Dovrai inviare di nuovo le email ai clienti.
Usa il pulsanteInvia per aggiornare tutti i ticket e assicurarti che il trigger previsto si attivi e invii la notifica email ai clienti.
Per ulteriori informazioni su come inviare nuovamente email in modo efficiente, consulta l'articolo: Come faccio a inviare nuovamente le email in Zendesk?
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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