Centro amministrativo
Nuovo
- Il registro di verifica ora contiene eventi correlati alle seguenti modifiche in un account:
- Quando due utenti vengono uniti tramite l’interfaccia utente
- Aggiunta e rimozione di amministratori di fatturazione
- Gestione del brand
- Altre impostazioni di sicurezza
Web Widget (versione classica e messaggistica)
Fisso
- [Messaggistica] Aggiunge un messaggio di errore di caricamento file per i tipi di file non supportati nei caricamenti di file e immagini degli utenti finali
Zendesk Talk
Correzioni/aggiornamenti
- Verifica disponibilità gruppo Linea digitale - Aggiornamento della configurazione dell’indirizzamento della linea digitale. In precedenza, controllava solo la disponibilità degli agenti nel gruppo principale impostato rispetto alla linea, anche se alla linea era applicato più di un gruppo. Ora controllerà prima il gruppo principale e, se non ci sono agenti disponibili in quel gruppo, continuerà a verificare la disponibilità in qualsiasi altro gruppo assegnato alla linea.
Aggiornamenti di App Marketplace
(Support)indica che l’app è disponibile per Zendesk Support.
(Chat)indica che l’app è disponibile per Zendesk Chat.
(Sell)indica che l’app è disponibile per Zendesk Sell
(Tema)indica che il tema è disponibile per Zendesk Guide
(SunCo) indica che è disponibile una nuova app per Sunshine Conversations
Novità:
- Consumidor.gov di Mediao Online(Support)
- Consumidor.gov di Mediao Online ti aiuta a collegare le richieste gestite da Consumidor.gov in Zendesk Support. Rispondi, interagisci, rifiuta, elenca le cose da fare e altro ancora da Consumidor.gov durante i ticket Zendesk Support.
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Reclame Aqui di Mediao Online(Support)
- Reclame Aqui di Media Onlineti aiuta a collegare il tuo account Reclame Aqui a Zendesk Support. Rispondi a, richiedi aiuto, lascia valutazioni ed elenca le azioni per le quali hai bisogno di aiuto direttamente dai ticket Zendesk Support.
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Delta(tema)
- Delta è un tema Zendesk di facile lettura e funziona perfettamente con la documentazione. È perfetto per tutorial o articoli e guide dettagliate.
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Roma(tema)
- Romaèun tema snello e altamente personalizzabile. Evidenzia le informazioni chiave nella home page e personalizza il tema in modo che corrisponda al tuo brand senza modificare il codice.
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Giacarta(Tema)
- Giacartapresenta schede all’interno dell’unità eroe che mostrano la barra di ricerca, i blocchi personalizzati e i blocchi video. Come con gli altri nostri temi, questo tema include tutte le fantastiche funzioni che consentono la personalizzazione senza codifica.
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Ogoth(Tema)
- Ogothè un tema del Centro assistenza Zendesk Guide completamente responsivo. Può essere usato da tutti i tipi di organizzazioni: tecnologia, istruzione, tour e viaggi, cibo, startup, IT, medicina, edilizia, costruzioni, marketing, startup, moda, governo, ONG, no profit - aziende, aziende o Organizzazioni.
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Kabray(Tema)
- Kabrayè un tema del Centro assistenza Zendesk Guide completamente responsivo. Può essere usato da tutti i tipi di organizzazioni: tecnologia, istruzione, tour e viaggi, cibo, startup, IT, medicina, edilizia, costruzioni, marketing, startup, moda, governo, ONG, no profit - aziende, aziende o Organizzazioni.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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