Web Widget (versione classica e messaggistica)
Fisso
- [Messaggistica] Miglioramento di 11 anni: Le immagini negli stati di errore dell’utente finale forniscono un test alternativo informativo
- [Messaggistica] Miglioramento di 11 anni: Il testo e le immagini forniscono un contrasto sufficiente negli articoli del Centro assistenza
- [Messaggistica] Miglioramento di 11 anni: Il testo e le immagini forniscono un contrasto sufficiente nella finestra di dialogo di avvio del bot
- [Messaggistica] Miglioramento di 11 anni: Quando un utente finale riceve un’immagine, le immagini forniscono un testo alternativo informativo
- [Messaggistica] Miglioramento di 11 anni: Assicurati che le immagini forniscano un testo alternativo informativo all’interno dell’esperienza CSAT degli utenti finali
Guide + Gather
Novità:
Correzioni/aggiornamenti:
- È stato risolto il problema per cui la ricerca nel campo autore in Editor articoli restituiva risultati solo dopo aver digitato il nome completo. Ora restituisce risultati dopo ogni carattere.
- È stato risolto il problema con l’aggiunta di uno spazio vuoto tra un tag di chiusura (ad es. </mark>) e altro testo o un punto dopo la modifica del contenuto nell’editor del codice sorgente
Aggiornamenti di App Marketplace
(Support)indica che l’app è disponibile per Zendesk Support.
(Chat)indica che l’app è disponibile per Zendesk Chat.
(Sell)indica che l’app è disponibile per Zendesk Sell
(Tema)indica che il tema è disponibile per Zendesk Guide
(SunCo) indica che è disponibile una nuova app per Sunshine Conversations
Novità:
- Kelly(tema)
- Kelly è un tema (modelli) del Centro assistenza Zendesk® Guide moderno, reattivo e ottimizzato per i dispositivi mobili. Sono supportati contenuti multilingua e dinamici. Kelly offre un layout unico per il Centro assistenza: Sezione Hero personalizzabile con blocchi personalizzati aggiuntivi nella home page. Completamente reattivo, versatile e multiuso, Colour Highlights, Neat and Clean, ecc.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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