Sintomi del problema
I titoli delle viste non vengono tradotti dopo aver cambiato la lingua nel profilo.
Passaggi per la risoluzione
Viste, trigger e automazioni vengono tradotti nella lingua impostata inizialmente nei profili degli agenti. Quando la lingua viene aggiornata in seguito, la traduzione verrà interrotta, con effetti sulla localizzazione in Support.
Per tradurre il titolo delle viste predefinite e personalizzate in base alla lingua impostata nei profili agente, usa i segnaposto del contenuto dinamico nel campo del titolo. Nell'immagine di esempio qui sotto, il segnaposto {{zd.all_unsolved_tickets}}
viene usato per la vista predefinita Tutti i ticket non risolti.
Per tutti i dettagli sull'uso del contenuto dinamico, leggi l'articolo: Supporto in più lingue con contenuti dinamici.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.