Domanda
Devo abilitare lo Spazio di lavoro agente per usare la messaggistica? Per usare la messaggistica, devo migrare allo Spazio di lavoro agente?
Risposta
Sì, puoi usare la messaggistica solo dopo aver abilitato lo Spazio di lavoro agente e aver aggiunto almeno un canale di messaggistica web o social.
Gli amministratori possono fare clic sul pulsante qui sotto per accedere direttamente alle impostazioni dello Spazio di lavoro agente nel tuo account.
Per maggiori informazioni, leggi questi articoli:
- Spazio di lavoro agente per la messaggistica
- Informazioni sullo spazio di lavoro agente di Zendesk
- Composizione di messaggi nello spazio di lavoro agente Zendesk
- Migrazione dei canali di messaggistica social allo spazio di lavoro agente Zendesk
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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