Gentile partner Zendesk,
Grazie per la tua recente richiesta in merito al trasferimento di un’istanza Zendesk esistente da un abbonato Zendesk diretto a un partner rivenditore Zendesk alla data di rinnovo dell’istanza. L’obiettivo di questo articolo è fornire istruzioni su come trasferire l’istanza (ad esempio, i servizi Zendesk descritti in genere all’indirizzo www.zendesk.com acquistati da un cliente Zendesk e espressamente concordati in qualsiasi Ordine di servizio pertinente).
Trasferimento da un abbonato Zendesk diretto a un partner rivenditore Zendesk
Il trasferimento dell’istanza di un abbonato da Zendesk (diretto) a un partner rivenditore (indiretto) è un processo avviato dall’abbonato esistente. Il trasferimento viene effettuato dall’abbonato e dal partner rivenditore Zendesk contattando il proprio account executive Zendesk via email e dichiarando che l’abbonato desidera acquistare il servizio dal partner rivenditore alla data di rinnovo dell’istanza. Dopo l’approvazione e la conferma dell’account executive Zendesk, l’uso e l’accesso da parte dell’Abbonato al software e ai servizi Zendesk (“Servizio”, come descritto in www.zendesk.com) saranno soggetti all’Accordo sui servizi in abbonamento per i rivenditori di Zendesk e l’acquisto, i diritti e gli obblighi del rivenditore nelle istanze dell’abbonato saranno conformi all’Accordo del programma per rivenditori del rivenditore con Zendesk a partire dalla data di validità del rinnovo. I trasferimenti effettuati al momento del rinnovo sono la data di inizio del nuovo mandato.
Ricorda che per qualsiasi domanda puoi contattare il tuo account executive Zendesk per ulteriore assistenza.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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