Domanda
Posso generare report su chi ha verificato un articolo del centro assistenza?
Risposta
Sì, puoi generare report sulle persone che hanno verificato un articolo del centro assistenza usando il dataset di Pubblicazione in team in Explore.
Crea un report che usi la metrica Verificata articoli e gli attributi Titolo traduzione articolo e Nome agente. Quest’ultimo attributo visualizza il nome dell’agente che ha eseguito l’evento di Pubblicazione in team, inclusa la verifica.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
0 commenti