Puoi sia registrare le chiamate in Sell che eliminare le chiamate registrate.
Articoli correlati:
Per registrare una chiamata in Sell
- Nella pagina dei dettagli del cliente potenziale o del contatto.
- A destra del suo numero di telefono, fai clic sul menu a discesa, quindi fai clic su +Registra chiamata.
- In Riepilogo chiamata, usa il menu a discesa Esito chiamata per scegliere la descrizione migliore per quella chiamata.
Nota: Puoi personalizzare il menu Esiti chiamata in Impostazioni > Voce e SMS > Esiti chiamata.
- (Facoltativo) Aggiungi eventuali note sulla chiamata.
- Fai clic su Salva .
La chiamata viene registrata nel feed attività del cliente potenziale o del contatto. Se cambi idea e non vuoi registrare la chiamata, fai clic su Non registrare anziché su Salva.
Per eliminare una chiamata registrata
- In Sell, vai alla pagina dei dettagli del cliente potenziale o del contatto
- Nel feed attività per quel contatto, posiziona il cursore del mouse sulla chiamata registrata che vuoi eliminare.
- Fai clic sul Cestino ().
- Conferma di voler rimuovere la chiamata facendo clic su Rimuovi.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.