Data dell’annuncio | Data di implementazione |
18 settembre 2023 | 20 settembre 2023 |
Abbiamo rilasciato una versione beta aperta del nuovissimo strumento di esportazione di dataset Explore, disponibile per i clienti Enterprise. Questa funzione semplifica più che mai l’esportazione dei dataset da Zendesk Explore.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia e perché?
Il nuovo strumento di esportazione dei dataset consente ai clienti Enterprise di esportare i dati dai dataset Explore senza filtri. Ciò significa che puoi combinare facilmente i dati di Explore con altre fonti dati.
Durante la versione beta aperta, il programma di esportazione include la possibilità di:
- Esportare i dataset più popolari, inclusi Support - Ticket, Support - Cronologia aggiornamenti, Support - SLA, Talk - Chiamate e Chat - Interazioni
- Crea un’esportazione ricorrente del dataset
- Crea un’esportazione una tantum
Per maggiori informazioni, consulta Esportazione di dataset da Explore.
Cosa devo fare per attivare la versione beta sul mio account?
la versione beta dell’utilità di esportazione dataset Explore non accetta più nuovi partecipanti. Prevediamo di rilasciare questa funzione entro la fine dell’anno.