Data dell’annuncio | Data di inizio implementazione | Data di fine implementazione |
23 ottobre 2023 | 23 ottobre 2023 | 23 ottobre 2023 |
Siamo lieti di annunciare che ora puoi rinominare facilmente i file multimediali (immagini e articoli allegati) nella libreria multimediale di Guide.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia e perché?
Con il rilascio della libreria multimediale Guide, i nostri clienti hanno ottenuto la visibilità a livello di account di tutte le immagini e gli articoli allegati usati nella loro Knowledge base. Ad alcuni clienti, la maggiore visibilità ha fatto capire che hanno molti file con nomi poco significativi. Per aiutare i nostri clienti a ottenere il massimo dalla propria libreria, abbiamo aggiunto un’opzione per rinominare i file multimediali dalla libreria multimediale di Guide.
Cosa comporta questa modifica per me?
Ora puoi accedere facilmente a una vista dettagliata per ciascun file multimediale nella libreria. Questa vista visualizza informazioni sul file multimediale, inclusi il nome del file, le dimensioni e il luogo in cui viene usato. Da lì puoi cambiare rapidamente il nome del file multimediale su cui stai lavorando e usarlo d’ora in poi (ad esempio, nella ricerca di file multimediali).
Cosa devo fare?
Non è necessaria alcuna azione da parte tua. La modifica del nome dei file multimediali nella libreria multimediale di Guide sarà disponibile per tutti i piani. Per maggiori informazioni, consulta Utilizzo degli allegati nel catalogo multimediale o Utilizzo delle immagini nel catalogo multimediale.