Questo articolo descrive i requisiti tecnici minimi e consigliati per l'uso dello Spazio di lavoro agente.
Per un’esperienza ottimale, Zendesk consiglia di:
- Velocità di download uguale o superiore a 10 Mbps
- Velocità di caricamento uguale o superiore a 10 Mbps
- Almeno 8 GB di RAM
-
Uno dei seguenti sistemi operativi:
- MacOS 10.12 Monterey o versione successiva
- Windows 10 o versioni successive
- Per l’ app mobile, Android 5.0 o versione successiva oppure iOS 15.0 o versione successiva
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Uno dei seguenti browser web:
- Google Chrome: ultime due versioni
- Mozilla Firefox: ultime due versioni
- Apple Safari: ultime due versioni
- Microsoft Edge: ultime due versioni
I requisiti minimi sono:
- Velocità di download di almeno 5 Mbps
- Velocità di caricamento uguale o superiore a 5 Mbps
- Almeno 5 GB di RAM
Ti consigliamo di testare questi requisiti sullo stesso hardware, sulla stessa rete, sulla stessa posizione fisica e sullo stesso browser dei tuoi utenti. Per gli ambienti virtuali, come VDI, esegui tutti i test dall’ambiente virtuale.
Strumenti di test:
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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