Add-on | Workforce Management (WFM) or Workforce Engagement Management (WEM) |
Puoi usare l’ambiente di test sandbox per visualizzare in anteprima il funzionamento Zendesk WFM con Zendesk.
Per informazioni sulla creazione e l’uso di un’istanza sandbox, consulta Informazioni sugli ambienti sandbox Zendesk.
Per testare Zendesk WFM nella sandbox
- Crea un ambiente di test sandbox, se non lo hai già fatto.
- Apri la sandbox.
- Seleziona l’account sandbox Zendesk anziché l’account di produzione.
Il tuo account sandbox ha una serie di numeri casuali alla fine. Ad esempio, abcorp832327.zendesk.com. - Apri Zendesk WFM dalla barra dei prodotti e segui le istruzioni per completare la configurazione dell’account sandbox Zendesk WFM .
- Copia l’URL del tuo account sandbox Zendesk e condividilo con l’assistenza clienti Zendesk.
Riceverai una notifica quando il tuo account sarà configurato.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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