Puoi usare l’ambiente di test sandbox per visualizzare in anteprima il funzionamento di Zendesk WFM con Zendesk.
Per informazioni sulla creazione e l’uso di un’istanza sandbox, consultaVerifica delle modifiche nella sandbox standard.
Per testare Zendesk WFM nella sandbox
- Crea un ambiente di test sandbox, se non lo hai già fatto.
- Apri la sandbox.
- Seleziona l’account sandbox Zendesk anziché l’account di produzione.
Il tuo account sandbox ha una serie di numeri casuali alla fine. Ad esempio, abcorp832327.zendesk.com. - Apri Zendesk WFM dalla barra dei prodotti e segui le istruzioni per completare la configurazione dell’account sandbox Zendesk WFM.
- Copia l’URL del tuo account sandbox Zendesk e condividilo con l’assistenza clienti Zendesk.
Riceverai una notifica quando il tuo account sarà configurato.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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