Gli amministratori e i membri del team autorizzati possono accedere all’app web Zendesk Workforce Management (WFM) da Zendesk.
Puoi accedere all’app web WFM dalla barra dei prodotti o dal cronometro WFM.
Per accedere all’app web WFM
- In Zendesk, fai clic sull’icona Prodotti Zendesk (
) nella barra in alto, quindi seleziona Gestione della forza lavoro.
- In alternativa, fai clic sull’icona di monitoraggio del tempo WFM (
) nella barra in alto di Zendesk Support, quindi seleziona Apri gestione della forza lavoro.
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