Add-on | Workforce Management (WFM) or Workforce Engagement Management (WEM) |
L’ estensione Quicktab ha impedito agli agenti di duplicare le proprie schede Zendesk, garantendo un’efficienza ottimale di Zendesk e Tymeshift.
Attualmente, il monitoraggio del tempo Zendesk WFM tiene traccia accuratamente delle attività degli agenti in base alla vista Support selezionata per ciascun agente. Pertanto, non è necessario installare l'estensione Quicktab.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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