Sintomi del problema
Ho cambiato il bot Zendesk, ma le modifiche non vengono visualizzate nei canali dei social media. I canali social mostrano ancora il vecchio flusso di bot Zendesk.
Passaggi per la risoluzione del problema
È previsto che i canali dei social media mostrino ancora il vecchio flusso di bot Zendesk quando si testa il nuovo flusso di bot Zendesk in una conversazione precedente.
Ad esempio, se stai testando il bot Zendesk in un canale WhatsApp, devi chiudere qualsiasi interazione aperta in precedenza per poter vedere il nuovo flusso di bot. Elimina la conversazione WhatsApp dal tuo dispositivo mobile per iniziare una nuova conversazione in cui verrà applicato il nuovo flusso.
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