Data dell’annuncio | Data di inizio implementazione | Data di fine implementazione |
6 marzo 2024 | 6 marzo 2024 | 8 marzo 2024 |
Siamo lieti di presentare la prossima pietra miliare nel progetto di miglioramento dell’editor di articoli: il passaggio della gestione delle traduzioni degli articoli al nuovo pannello del contesto. Spostando la gestione delle traduzioni a destra del redattore degli articoli, si ottiene una migliore visibilità delle traduzioni e dei relativi stati di pubblicazione e revisione.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia e perché?
In precedenza, potevi gestire le traduzioni usando un menu a discesa sopra il titolo dell'articolo nel redattore degli articoli. Questo processo potrebbe essere complicato se devi tenere traccia delle traduzioni nel workflow di pubblicazione. Con il lancio della nuova vista delle traduzioni nel pannello del contesto dell'articolo, abbiamo migliorato il modo in cui interagisci con le traduzioni, sottolineando l'importanza di fornire contenuti nelle lingue parlate dai clienti.
Questa vista avanzata ti permette di vedere facilmente le traduzioni esistenti per assicurarti che il tuo centro assistenza soddisfi un pubblico multilingue.
Cosa comporta questa modifica per me?
La vista delle traduzioni aggiornata nel pannello del contesto dell’articolo ti consente di vedere all’istante tutte le traduzioni disponibili e di crearne di nuove. Invece di usare un menu a discesa o passare da un articolo all'altro, ora puoi fare tutto da un unico luogo. Puoi scegliere la traduzione su cui lavorare, impostare la traduzione predefinita, controllare le revisioni o contrassegnare una traduzione che deve essere aggiornata.
Questo aggiornamento consente di risparmiare tempo nella gestione delle traduzioni e semplifica il processo di gestione di più traduzioni.
Cosa devo fare?
Non è necessaria alcuna azione da parte tua. Se disponi di un centro assistenza multilingue, il nuovo pannello sarà visibile immediatamente nel tuo editor degli articoli. Per maggiori informazioni, consulta Gestione delle traduzioni del centro assistenza per gli articoli. Per maggiori informazioni su come impostare un centro assistenza multilingue, consulta Configurazione del centro assistenza per il supporto di più lingue.
Per domande o supporto, contatta l’assistenza clienti Zendesk. Per feedback sui prodotti o richieste di funzionalità correlate a questo annuncio, visita il forum della community, dove raccogliamo e gestiamo il feedback dei clienti sui prodotti.