Domanda
Perché Zendesk richiede le autorizzazioni seguenti per l'autenticazione con Google Apps?
Risposta
Ogni autorizzazione fornisce l’accesso a una funzione degli indirizzi di assistenza che altrimenti richiederebbe la gestione di Zendesk Support .
Di seguito è riportato un dettaglio di ciascuna autorizzazione e il motivo corrispondente per la richiesta di accesso:
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Visualizza il tuo profilo di base
Requisito di integrazione standard per abbinare il nome utente alle credenziali Zendesk. -
Visualizza e gestisci le impostazioni di un gruppo di app Google
Semplifica la sincronizzazione dei gruppi Google Apps con i gruppi Zendesk per aggiornare facilmente gli indirizzi assistenza esistenti o aggiungerne di nuovi. -
Gestisci le impostazioni email degli utenti del tuo dominio
Gestisce la creazione degli utenti quando un nuovo utente invia un’email a questo indirizzo di assistenza. -
Visualizza e gestisci il provisioning degli utenti nel tuo dominio
Gestisce le aggiunte e le rimozioni di utenti agente e aiuta anche con la verifica tramite Google Single Sign-On. -
Visualizza e gestisci il provisioning dei gruppi nel tuo dominio
Consente di effettuare il provisioning di nuovi indirizzi assistenza . -
Visualizza e gestisci il provisioning dei domini per i tuoi clienti
Fornisce la sincronizzazione tra gli account Support e Google. -
Gestisci le nuove verifiche del sito con Google
Incluso per le verifiche Google Analytics del Centro assistenza e l’impostazione di record SPF e DKIM.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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