Se hai creato un bot conversazionale creato, puoi modificare o eliminare il bot in base alle esigenze. Per gestire i bot devi essere un amministratore.
Modifica di un bot
Puoi modificare un bot esistente per modificarlo.
Per visualizzare e modificare il bot
- Nel Centro amministrativo, fai clic su
Canali nella barra laterale, quindi seleziona Agenti AI e automazione > Agenti AI. - Fai clic su Gestisci bot conversazionali.
- Fai clic sul nome del bot da aggiornare.
- Espandi qualsiasi sezione per modificare il bot.
Le modifiche vengono salvate automaticamente man mano che apporti aggiornamenti.
Eliminazione di un bot
Se non usi più un bot e non prevedi di usarlo in futuro, puoi eliminarlo. quando elimini un bot, qualunque canale connesso tornerà alle impostazioni di risposta predefinite.
- Nel Centro amministrativo, fai clic su Canali nella barra laterale, quindi seleziona Agenti AI e automazione > Agenti AI.
- Fai clic su Gestisci bot conversazionali.
- Fai clic sulle azioni riga (
) per il bot da eliminare, quindi seleziona Elimina.Il bot viene rimosso dall’elenco dei bot. L'azione non può essere annullata.
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