Gli agenti AI possono rispondere alle email con una risposta generativa?

Domanda

Posso usare gli agenti AI per generare una risposta alle email dei clienti?

Risposta

Sì, gli agenti AI possono generare risposte per le email, la messaggistica e i moduli web dei clienti. Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Creazione di un agente AI per risolvere automaticamente i problemi dei clienti

Puoi anche configurare un agente AI per le email in modo che invii una risposta generativa in un’email da una conversazione di messaggistica. Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Uso del blocco risposte generative nei flussi di conversazione per gli agenti AI avanzati.

Nota: i flussi di conversazione email sono disponibili per impostazione predefinita per qualsiasi nuova email negli agenti di intelligenza artificiale avanzata.

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