Domanda
Come faccio a trovare chi ha disconnesso per primo la chiamata in Talk?
Risposta
Zendesk Talk non dispone di una funzione per visualizzare i dati che indicano chi ha terminato per primo la chiamata, indipendentemente dal fatto che si tratti del cliente o dell’agente. Se devi determinare chi ha disconnesso una chiamata, raccogli l’ID ticket della chiamata e contatta l’assistenza clienti Zendesk per ulteriore assistenza.
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