Domanda
Di recente hoacquistato il componente aggiuntivo Intelligenza artificiale avanzata per ilmio account. Quandoesamino i suggerimenti di macronel Centro amministrativo, vedo suggerimenti basati su ticket precedenti. Perché ci sono suggerimenti basati su vecchi ticket?
Risposta
Il modello di apprendimento automatico per i suggerimenti di macro analizza i dati cronologici dei ticket, inclusi i ticket precedenti all’attivazione del componente aggiuntivo Intelligenza artificiale avanzata. Ciò significa che inizialmente nel tuo account potrebbero essere visualizzati suggerimenti basati su ticket meno recenti.
I nuovi suggerimenti di macro vengono generati automaticamente il primo giorno di ogni mese quando l’account soddisfa icriteri per i suggerimenti di macro.
Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Creazione di macro da suggerimenti di macro per gli amministratori.
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