Consulta le nostreNovità per una panoramica di ciò che è stato rilasciato nell’ultimo mese.
Le note sulla versione di questa settimana includono:
Talk
Fisso
- Risolto un bug che causava errori di allineamento del testo nei dashboard di Talk in alcune colonne per le lingue con scrittura da destra a sinistra (come l’ebraico)
App Marketplace
Nuovo
- UnifyApps(Support)
- UnifyApps è uno strumento di creazione di applicazioni low-code che consente alle aziende di creare applicazioni personalizzate senza scrivere codice ed è integrato con migliaia di origini dati. Crea rapidamente interfacce utente reattive, collega istantaneamente le origini dati e sfrutta lo sviluppo assistito dall’intelligenza artificiale per creare facilmente app personalizzate di cui la tua azienda ha bisogno per funzionare in modo efficiente.
- Meupedi.do SoftPhone(assistenza)
- Meupedi.do SoftPhone per Zendesk offre una perfetta integrazione tra la piattaforma Zendesk e il sistema MeuPedi.do, consentendo una fidelizzazione dei clienti più efficace, una maggiore produttività degli agenti e un servizio ottimizzato. Accedi al softphone tramite qualsiasi browser su qualsiasi sistema operativo senza bisogno di installare software. Effettua o ricevi chiamate direttamente tramite il browser Zendesk senza dover uscire. Risparmia tempo e fatica creando automaticamente ticket e contatti per tutte le chiamate in ingresso tramite l’integrazione Zendesk.
- Prestashop da OFFICERS(Support) (a pagamento)
- Prestashop di OFFICERS recupera senza problemi gli ordini dei clienti direttamente nei ticket Zendesk. Ottieni l’accesso a dettagli completi sugli ordini, inclusi prodotti acquistati, aggiornamenti di stato, indirizzi di spedizione e fatturazione, nonché numeri di spedizione.
- Hexo 128 (Tema)
- Hexo 128 è un tema Zendesk personalizzato per i centri assistenza di argomenti relativi al software. Offre un’esperienza di personalizzazione senza interruzioni con una vasta gamma di impostazioni integrate che consentono un’ampia personalizzazione del tema senza bisogno di codifica.
- Lethar(Tema)
- Lethar è ricco di fantastici layout di pagina, stili e app della barra laterale per mostrare il tuo centro assistenza ai clienti. Le sue opzioni predefinite ti consentono di aggiornare molte cose. Non è necessaria alcuna codifica.
Prodotti senza aggiornamenti questa settimana
- Support
- SDK per dispositivi mobili
- Guide e apprendimento automatico
- Agenti intelligenza artificiale (ex bot)
- Chat e messaggistica
- Explore
- Centro amministrativo
- Zendesk QA
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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