Domanda
Voglio esaminare ticket specifici nel Zendesk QA. Come posso trovarli?
Risposta
Cerca ticket specifici in base ai relativi ID.
Per eseguire una ricerca in Zendesk QA
- Vai alla vista Conversazioni
- In Filtri pubblici, seleziona un filtro qualsiasi
- Usa la barra di ricerca in fondo all’elenco dei ticket
Per ulteriori informazioni, leggi il seguente articolo: Uso della vista Conversazioni.
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