Domanda
Voglio vedere tutti i ticket che sono stati rimossi dalle assegnazioni nel Zendesk QA. Dove li trovo?
Risposta
Il dashboard delle assegnazioni elenca tutte le conversazioni rimosse o sostituite nella scheda Conversazioni sostituite e rimosse. Per visualizzare l’elenco dei ticket, fai clic sul numero in Sostituzioni o Rimozioni.
Per ulteriori informazioni, leggi il seguente articolo: Accesso e visualizzazione del dashboard Compiti in Zendesk QA.
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