Zendesk eseguirà la manutenzione critica che influirà sulle prestazioni dei clienti Explore in tutti i pod il 5 e 6 novembre 2024, nei periodi elencati di seguito.
Prodotto: Explore
Data | POD | Fase | Ora di inizio | Ora di fine |
5 novembre 2024 | 17, 18, 28, 29, 31 |
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09:00 UTC / 01:00 PST |
10:00 UTC / 02:00 PST |
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10:00 UTC / 02:00 PST | 11:00 UTC / 03:00 PST | ||
6 novembre 2024 | 13, 15, 19, 20, 23, 25, 26, 27, 30 |
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09:00 UTC / 01:00 PST |
10:00 UTC / 02:00 PST |
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10:00 UTC / 02:00 PST | 11:00 UTC / 03:00 PST |
Comportamento previsto: I clienti Zendesk Explore su tutti i pod subiranno un ritardo nell’aggiornamento dei dati, che diventerà evidente 1 ora dopo l’inizio della manutenzione e dovrebbe durare 1 ora.
Tieni presente che i processi di importazione dei dati di backend verranno comunque eseguiti senza problemi. L’interfaccia utente per i report di Explore e le funzioni di esportazione dei dati saranno ancora disponibili e i dashboard in tempo reale di Explore continueranno ad aggiornarsi come di consueto. Ciò riduce l’impatto che i clienti subiranno durante la finestra di manutenzione.
Perché stiamo facendo questo: Il team Zendesk Relational Storage sta aggiornando i nostri database per aumentare l’affidabilità, la sicurezza e le prestazioni.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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