Sappiamo che le nostre ricette Explore sono utili per imparare a usare Explore e scoprire scenari di vita reale. Tuttavia, ci sono molte ricette e trovare la ricetta che desideri a volte può essere difficile.
Per aiutarti, abbiamo elencato le 20 migliori ricette in base alle visualizzazioni di pagina in modo da poter vedere quali sono le più popolari. Aggiorneremo questo articolo ogni mese.
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- Generazione rapporti sulla durata di campi
- Report sui ticket creati e risolti
- Generazione di rapporti sul tempo di soluzione completa
- Tracciamento delle assegnazioni del ticket ai gruppi
- App Cronometro - Misurazione del tempo di gestione dei ticket
- Come generare report sul tempo di prima risposta in Zendesk
- App Cronometro - Misurazione del tempo di gestione degli aggiornamenti
- generazione di report su macro mediante tag
- Revisione delle prestazioni SLA
- Getting to know dashboard filters
- Ticket risolti al primo contatto
- Generazione di report sugli stati dei ticket personalizzati
- Finding tickets with a specific word in the subject
- Display all customer satisfaction comments
- Agent interactions on tickets
- Reporting on customer satisfaction by agent
- Generazione di report sui campi ticket personalizzati
- Average ticket resolution time without pending or on-hold time
- Declined and missed calls by ticket ID and agent leg
- Filtraggio dei report in base all’orario di attività
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Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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