Gli agenti AI senza addestramento usano casi d’uso basati AI generativa per comprendere il messaggio di un cliente e collegarsi ai dialoghiappropriati, senza fare affidamento sulle espressioni come dataset di addestramento. Gli agenti AI senza addestramento sono più veloci da configurare e più facili da gestire rispetto agli agenti AI basati su espressioni.
In passato, i nostri modelli AI dipendevano da espressioni complete per l’addestramento. L’ agenti AI senza formazione, tuttavia, richiede solo una breve descrizione e un nome per ciascun caso d’uso, accelerando notevolmente il processo di onboarding agenti AI .
Con agenti AI senza formazione, ottieni:
- Tempo di valutazione rapido: La configurazione di un caso d’uso richiede solo pochi minuti e non richiede esperienza precedente.
- Automazione più intelligente: Le tariffe di Ticket Compreso aumentano in media di oltre l’80% con agenti AI senza formazione.
- Facile manutenzione continua: Gli agenti AI senza addestramento richiedono una manutenzione minima a causa dell’eliminazione della formazione basata sulle espressioni.
Sui canali email, per impostazione predefinita, tutti gli agenti AI appena creati non prevedono addestramento. Non è più possibile creare agenti AI senza addestramento sui canali di messaggistica.
Inoltre, gli agenti AI senza formazione funzionano con qualsiasi lingua supportata da OpenAI.
Per iniziare, consulta Creazione di un agenti AI avanzato per risolvere automaticamente i problemi dei clienti.
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