Errore di importazione dei dati negli agenti AI (Ultimate)

Sintomi del problema

Viene visualizzato il messaggio di errore Impossibile importare questo file. Controlla il formato del file e riprova quando provo a importare dati nell’agente agenti AI (Ultimate).

Passaggi per la risoluzione

Per risolvere il problema con l’importazione dei dati, procedi nel seguente modo.

• Elimina le prime righe di intestazioni e spiegazioni nel file di esempio. Le prime righe devono essere i dati.
  

• Assicurati che nessuna cella sia vuota, tranne l’ID agente
• Assicurati che nessun messaggio inizi con virgolette
• Assicurati che non vi siano errori, come =# NAME!

• Verifica che il formato della data sia formattato correttamente secondo lo standard ISO 8601 : yyyy-mm-ddThh:mm:ss+00:00

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