Sintomi del problema
Quando pubblico il flusso di dialogo nel dashboard Agenti AI (Ultimate), ricevo un messaggio di errore.
Passaggi per la risoluzione
Lo strumento di creazione flusso di dialogo mostra un messaggio di errore se si verifica un problema con la logica della configurazione del flusso. Potresti riscontrare uno dei seguenti messaggi di errore.
- Questo messaggio sta portando a un ciclo di messaggi bot infinito
- Le condizioni ripetono un operatore senza valore
- Le condizioni contengono tipi misti.
Questo messaggio sta portando a un ciclo di messaggi bot infinito
Includi un messaggio di un visitatore nel loop quando rimandi da una risposta del bot a un blocco precedente nella finestra di dialogo. Questo errore è visibile se non ci sono blocchi di messaggi dei visitatori tra il messaggio del bot collegato e i blocchi condizionali.
Le condizioni ripetono un operatore senza valore
Rimuovi una delle condizioni che si ripetono nella logica condizionale.
Usa un segmento per raggruppare i valori correlati e semplificare la logica, applicando "corrispondenza TUTTO", "corrispondenza QUALSIASI" o "corrispondenza NESSUNA" per evitare ripetizioni.
Le condizioni contengono tipi misti.
Non possono essere vere più condizioni contemporaneamente. Rendi tutte le condizioni esclusive. Usa un segmento per garantire che le condizioni siano raggruppate in modo coerente, selezionando "corrisponde a TUTTI" o "corrisponde a QUALSIASI" per allineare i tipi di valutazione.
A livello principale di un blocco condizionale, puoi scegliere tra parametri o segmenti. I segmenti consentono di controllare più valori contemporaneamente e possono semplificare la logica complessa o in conflitto. Per ulteriori informazioni, leggi l'articolo: Creazione e gestione di casi d’uso per agenti AI senza formazione.
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