Consulta le nostreNovità per una panoramica di ciò che è stato rilasciato nell’ultimo mese.

Le note sulla versione di questa settimana includono:

  • Agenti e conoscenze AI
  • Prodotti senza aggiornamenti questa settimana

Agenti e conoscenze AI

  • Assistenza automatica:

    • Passato all’ultimo snapshot di GPT4o per una maggiore precisione dei suggerimenti.

    • È stata introdotta una soluzione che riduce notevolmente le istanze di assistenza automatica, fornendo suggerimenti simili di seguito.

Prodotti senza aggiornamenti questa settimana

  • Support
  • Talk
  • SDK per dispositivi mobili
  • Explore
  • Chat e messaggistica
  • Centro amministrativo
  • Zendesk QA
  • Gestione del personale (WFM) Zendesk
  • App Marketplace

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