Data dell’annuncio | Data di inizio implementazione | Fine dell’implementazione |
21 gennaio 2025 | 24 febbraio 2025 | 24 febbraio 2025 |
La chiave "cdn" nell'API delle impostazioni di visualizzazione dell'account mostrerà gli URL CDN predefiniti e secondari (di fallback) usati dall'interfaccia agente di Support.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia?
I clienti Support su tutti i pod riceveranno i seguenti valori per la chiave cdn quando effettuano una chiamata all’API Account Show Settings:
"cdn": {
"cdn_provider": "default",
"fallback_cdn_provider": "secondary",
"hosts": [
{
"name": "default",
"url": "https://static.zdassets.com"
},
{
"name": "secondary",
"url": "https://static-fallback.zdassets.com"
}
]
}
Nota: cambieranno solo i valori. Nessuna chiave verrà aggiunta o rimossa nell’ambito di queste modifiche.
Perché Zendesk sta apportando questa modifica?
I nuovi valori della rete CDN rifletteranno la serie corrente di CDN in uso nell’interfaccia degli agenti di Support.
Che cosa devo fare?
Questi valori non cambiano spesso. Se tu o i tuoi team avete configurato un workflow che usa o convalida i valori correnti, apporta le modifiche necessarie.
Non sono necessarie azioni se non usi questi valori.
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