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Mehrsprachige Signatur erstellen

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Patrick Burkart

Data ultimo post: 25 ago 2022

Hallo,

 

ist es möglich in Zendesk mehrere Signaturen zu erstellen, die je nach adressierter Mailadresse automatisch genutzt wird?

Sprich:

Email an info@pb.de -> Signatur Deutsch

Email an info@pb.fr -> Signatur Französisch

Danke!

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1 commento

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    Björn Hering

    Hallo Patrick, ja das ist möglich in dem du das über Dynamische Inhalte (Dynamic Content) löst.

    Zendesk erkennt die Sprache im Ticket und löst dann über Dynamic Content die richtige Signatur aus.

    Den dynamischen Inhalt musst du dann im Admin Center anlegen und den Platzhalter kopierst du dann in deine Signatur in deinem Profil

     

     

    Wenn du Hilfe benötigst melde dich gerne. Du findest mich bei linkedin unter Björn Hering

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